“志愿服务暖人心，入户走访传真情。” 为深化 “军艺行” 系列志愿服务内涵，延续退役军人担当精神与青年志愿力量，2026 年 3 月 20 日15:00-16:30，晋中信息学院艺术传媒学院团总支志愿服务部青春军旅专项志愿服务队走进晋中市太谷区新城社区，开展艺暖青春第六期 ——“锋”华正茂，社区“青春代办”主题志愿服务活动。本次活动依托前几期社区治理、普法宣传、军旅沙龙的成熟经验，全面优化服务流程、细化入户分工，全程衔接更顺畅、服务更高效，将温暖与关怀精准送到居民家中，让军旅精神与志愿力量在基层一线落地生根。

复盘蓄力再出发 筹备部署更高效

团队系统复盘往期实践成果与改进要点，针对上门入户专属场景制定精细化方案。指导老师解育一在艺术楼前主持，明确 “安全第一、文明入户、精准服务、高效有序” 原则，对志愿者开展全流程培训。

青春军旅专项志愿服务队与社区工作者携手协作，共分为8支服务小队，分别进驻社区8栋居民楼开展雷锋志愿行入户走访服务，精准覆盖社区30余户居民，让志愿服务的温暖走进千家万户。

敲门入户送关怀 服务推进暖人心

身着统一志愿服装的志愿者与社区工作者结伴同行，每到一户居民家门口，大家都轻扣房门，放缓语调，用一句句温柔的问候开启交流，以谦和亲和的姿态，让居民们感受到扑面而来的暖意，为后续的入户服务奠定了温馨的基础。

实干帮扶解民困 贴心服务暖民心

志愿者与社区工作者迅速投入服务中，化身居民的“贴心帮手”，主动帮居民打扫屋内卫生、整理生活物品、调试智能设备；针对低保老人群体，还耐心普及法治理念与居家安全知识，细致询问老人的日常生活需求，认真记录大家的意见与建议，用实打实的行动为居民排忧解难。

促膝闲谈知民意 温情相伴聚人心

志愿者与社区工作者围坐在居民身边，拉起了家常，从生活琐事聊到社区变化，从健康养生谈到日常趣事，亲切的交谈驱散了独居老人的孤单，让居民家中充满欢声笑语，也让彼此的心贴得更近。

真情服务暖民心 点滴举动显温情

暖心的服务赢得了居民们的一致认可与感谢，离开时，居民们不停说着“谢谢”“辛苦了”，不少居民还贴心拿出水果塞到志愿者和社区工作者手中，一路送到门口，目送着服务队伍的身影远去，简单的举动满含着浓浓的温情。

两户真情留暖意 点滴善举润心田

诸多暖心瞬间让志愿者们印象深刻，其中两户老人的模样更是深深留在大家心中。一位70岁的老人虽失去双腿，行动不便，却始终精神矍铄、乐观开朗，积极向上的生活状态让志愿者们备受触动，服务结束后志愿者们还与老人温馨合影留念；另一位老人曾有轻微躁郁倾向，相较于上次入户时的状态，此次精神面貌有了明显改善，不仅沟通时开朗有趣，还和志愿者们进行了十分潮流的对话，轻松的交流氛围也缓解了大家的紧张情绪。

奉献青春有担当 暖心服务践初心

这次入户经历，让志愿者们真切感受到了陪伴的意义，也在付出中收获了成长与感动，更懂得了用真诚与耐心传递温暖的重要性。指导老师解育一则表示，此次活动不仅看到了志愿者们的成长与担当，更见证了志愿服务为社区居民带来的改变，这份双向奔赴的温暖，正是志愿服务最珍贵的意义，也让大家更加坚定了践行志愿初心的决心。

薪火相传守初心 志愿路上不止步

未来，青春军旅专项志愿服务队将持续深化 “艺暖青春” 品牌内涵，不断总结经验、创新形式，将国防教育、爱心服务、社会实践深度融合，以更成熟的姿态、更专业的服务、更饱满的热情，开展更多接地气、暖人心、有意义的志愿活动，让青春在奉献中闪光，让志愿精神代代相传。

（撰稿：王怡璇  供稿：艺术传媒学院团总支志愿服务部 摄影：艺术传媒学院团总支志愿服务部 责任编辑：张淑祺 周思若）